De meest gehate Amerikaanse familie, of de heropleving van de Rockefeller

John D. Rockefeller - Jr. met fotografen en journalisten

Legendary miljardair eens gered ontdekking: de wereld van hem is die weet hoe hij zichzelf presenteren. Sindsdien is het bedrijf bevestigde een nieuw fenomeen - PR, of public relations.

2 mei 1914 vijf mensen met rouw armbanden 04:00 stil picketed Rockefeller herenhuis aan 54th Street in New York. Vijf dagen later op dezelfde locatie het is al een enorme menigte had verzameld, het blokkeren van het verkeer. Hij leidde het iemand in een pak van de Dood. De demonstranten protesteerden tegen het beleid van de familie Rockefeller in Colorado, waar de botsingen met de autoriteiten en de bescherming van de mijnbouwbedrijven gedood stakende arbeiders. Rockefellers zich zochten hun toevlucht in de nalatenschap in Pocantico Hills en intens overlegd hoe te reageren op het openbaar ministerie. Rockefeller Jr. contact op met de redacteur van de New York Evening Journal krant Arthur Brisbane, en hij noemde de naam van de gewenste persoon - Ivy Lee.

Mud: Persoonlijke scores

XX eeuw de familie Rockefeller voldaan op het hoogtepunt van de macht. John D. Rockefeller - zijn vader was de belichaming van de "American Dream": komt uit de bodem, het is de thuisbasis werd de rijkste man ter wereld. Zoon van tycoon John D. Rockefeller - de jongste was een typische vertegenwoordiger van de tweede generatie van de familie om rijk te worden. Vader, niet af in time school zorgde ervoor dat de erfgenaam van een universitaire opleiding heeft ontvangen en de manieren van een heer verworven. Toegevoegd respectabiliteit familie toewijding en gulle donaties aan goede doelen.

Twee John D. Rockefeller - vader en zoon

Echter, de verhouding van de Amerikanen om hun kapitalistische helden begon te veranderen, grotendeels als gevolg van de golf van onderzoeksjournalistiek. In 1906, de Amerikaanse president Theodore Roosevelt, die de bijnaam "muckrakers" publicisten, om de corruptie van politici en oneerlijke handelspraktijken bloot te leggen. Eén van hen, Ida Tarbell, koos de meest prominente doel - de familie Rockefeller, waaraan ze had persoonlijke scores. De vader van de journalist was een onafhankelijke oilman, maar ging failliet als gevolg van oneerlijke concurrentie Rockefeller Senior. Ida Tarbell, verzameld landelijke mondelinge getuigenissen en documenten, schreef een schokkend verslag van wat methoden werden verdiend miljarden Rockefeller kartel deals, knijpen concurrenten, de brutale uitbuiting van de arbeiders. In de jaren publiceerde 1902-1904 Tarbell een onderzoek in de vorm van essays in het tijdschrift McClure's, en daarna bracht een boek met de titel "De geschiedenis van Standard Oil".

Work Tarbell, die de fundamenten van de moderne onderzoeksjournalistiek gelegd, veroorzaakte een sensatie, en herstelde de publieke opinie tegen de magnaten. Deze gevoelens zijn het bedrijf getroffen: in een paar jaar, werd het Rockefeller verklaard wettig monopolie en is verdeeld in 34 bedrijven. Stepping in dezelfde, 1911 Zaken, Rockefeller Sr. gaf zijn zoon het management business imperium, wiens macht werd geschud, maar verzette. Maar zodra Rockefeller Jr. geleid dat, als er een nieuw probleem.

Blood: The Coal War

In 1902, Rockefeller Sr. verwierf een belang van 40% in de Colorado Fuel en Iron, die zich bezighouden met de mijnbouw. De familie van weinig verdiepen in de zaken van de onderneming op afstand en uit het oog verloren wat hij een actief beladen met sociale explosie heeft. Colorado mijnwerkers, voornamelijk immigranten werkten in moeilijke omstandigheden en hun gezinnen woonden in de steden aan de strenge corporate access-modus, waarin scholen, ziekenhuizen, winkels die eigendom zijn van het bedrijf.

Het verliezen van een baan betekende worden geworpen in de straat, en de ontevreden onmiddellijk uitgezet. Het verdedigen van hun rechten, de mijnwerkers om vakbonden op te richten, maar dat ze niet herkenden de ondernemers. Wanhopig om door te dringen tot het management, met de september 1913 prestaties van 20 bedrijven, waarvan de grootste was de Colorado Fuel en Iron, gingen in staking.

De politie bereidt zich voor Colorado mijnwerkers te vallen Een van de stakers georganiseerde tentenkampen in de buurt van het dorp van Ludlow, dat deel uitmaakte van het bedrijf. 20 april 1914 van zijn veiligheid en de politie personeel brak in het kamp onder het voorwendsel dat er gegijzeld. Verschillende mensen werden gedood, de brand begon in een shootout. In de ochtend bleek dat twee vrouwen en 11 kinderen, werden verbergen van de machine-gun brand, gestikt in de rook bij verbranding tent over hen. Journalisten en vakbondsmensen noemde de tragedie "Slachting Ludlow" in de media storm ontstond. Rockefeller is de meest invloedrijke eigenaren van de noodlottige bedrijf, kondigde de belangrijkste boosdoeners van het incident.

Zeven miljardairs vervloekt in kranten en op straat. De mijnwerkers kwamen in opstand in heel Colorado, vielen de Colorado Fuel en Iron kantoren, schoot haar bewakers. Deze gebeurtenissen, genaamd "Coal War", heeft het leven van vijftig mensen kosten. De Amerikaanse president werd gedwongen om te sturen in de federale troepen Colorado. De staking toch duurde tot en met december 1914 - zo ver genoeg geld van de vakbonden en de mijnwerkers.

De waarheid: De juiste persoon

Later, zou Rockefeller zoon de tragedie bellen in Colorado een van de belangrijkste mijlpalen in de geschiedenis van de familie. Het is duidelijk geworden dat de aanpak van de organisatie van het werk moet worden hervormd. De Rockefellers hebben bekende expert op het gebied van arbeidsverhoudingen Mackenzie King (de toekomstige premier van Canada) uitgenodigd. Op zijn advies, maakten ze een plan om het leven van de mijnwerkers, die verondersteld werd over de werking van de stemming over te nemen te verbeteren.

Asylum in Ludlow, waar vrouwen en kinderen zijn gestorven als gevolg van de brand

Even belangrijk was de "schoonmaak" reputatie van het bedrijf en de clan, omdat de Rockefellers werd de meest gehate Amerikaanse familie. Ontmaskert zelfs hun charitatieve activiteiten. "Remember Ludlow! Denk eraan mannen, vrouwen en kinderen die naar J. Rockefeller had opgeofferd -. Geschreven in de pers - Jr. kon zijn carrière sublieme weldoener en filantroop, een goed christen," voort te zetten. De familie zocht de hulp van de vertegenwoordiger van een nieuw beroep - public relations specialist Ivy Lee.

Ivy Lee in 1920

Een voormalig journalist, Lee werd opgericht in 1904, één van 's lands eerste public relations bedrijven in 1906 schreef de Verklaring van de beginselen van de PR-man en de eerste in de geschiedenis van het persbericht.

"Ik geloof dat mijn vader en ik zeer goed begrepen de pers en de mensen. Ik zou graag willen weten hoe om te adviseren u om onze positie te verduidelijken, "- hij geadresseerd aan John, Jr., Ivy Lee, toen ze voor het eerst ontmoet. Is het de moeite waard om materialen ter ondersteuning van de papieren van de familie bestellen? Een gangbare praktijk in die tijd, maar Lee verwierp het idee: proplachennye artikel zal worden gezien in een keer, en wie zou hen geloven? Om de publieke vertrouwen te herstellen, moeten we zich niet isoleren van het, niet te verdoezelen het probleem en niet te verbergen voor de media. Mensen moeten de waarheid - dus je moet het aan hen, en uit de eerste hand en in grote hoeveelheden. Laat de informatie ruimte is gevuld met de waarheid in dergelijke hoeken, wat gunstig beheer Colorado Fuel en Iron. Rockefeller Raad vond.

Rescue Vanuit het hoofdmenu input

Treinen van Colorado, Lee bestudeerde de situatie. Hij begonnen met het versturen van persberichten van het land aan de media, nieuwsbrieven over de staking, krijgt op de ambtenaren, redacteurs, leraren, predikers, in de universiteitsbibliotheken. Oogpunt, wat leidt tot hen waren het gevolg van het conflict in Colorado proplachennoy campagne vakbonden, en het vuur in Ludlow - een ongeval (op beschuldiging van misleiding Lee antwoordde dat hij werd door verschillende mensen).

Lee gepubliceerd open brieven en toespraken van de bedrijfsleiding, geïnformeerd over de geplande hervormingen in de brochures, folders, posters - zijn informatie was om elk huis te komen. En op voorwaarde dat feedback: huurde een man die bijgehouden alle publicaties in de pers over de Rockefellers en de staking in Colorado en stuurde hem knipsels, en haalde de baas om maatregelen te nemen om te beginnen met het recht van werknemers om klachten rechtstreeks aan de directie te brengen respecteren.

John D. Rockefeller - Jr. speelt tennis op het dak

In 1915 hielden we een hoorzitting waarop de Commissie over arbeidsverhoudingen, gevormd van de werknemers, industriëlen en leden van het publiek, Rockefeller Jr. moest een antwoord over de stakingen in Colorado te geven. Uit angst demonstranten en verslaggevers, een van de adviseurs tycoon stond erop dat hij naar een hoorzitting door de achterdeur. Lee onmiddellijk antwoordde: "Time backdoor filosofie gegaan. Mr. Rockefeller zal dezelfde deur als iedereen in te voeren. " Lee gaf de verdachte was in staat om de oude fouten te besteden aan hun voordeel.

Hij gaf toe dat de lasten eerlijk dat in eerste instantie trok zich terug uit de problemen in Colorado, en hieruit volgde dat rechtstreeks aan repressieve maatregelen onschuldige tycoon. Maar nu dat hij zich bewust van de situatie was, John Davison was de eerste industriëlen zullen de werknemers wordt voldaan.

Rockefeller, Jr. uitgenodigd unionisten naar zijn kantoor en riep Ivy Lee aan verslaggevers. 78-jarige activist Mother Jones, die een paar maanden in de gevangenis doorgebracht voor de campagne in Colorado, gaf gastvrije magnaat dat het vertegenwoordigde een heel anders en was misschien oneerlijk.

Op advies PR man in de herfst van 1915 Rockefeller Jr. toerde Colorado. Lee vertelt het verhaal van de inspanningen van de tour werd uitgevoerd in de pagina's van vele kranten. Rockefeller herdacht in Ludlow, Rockefeller spreekt met bewoners van de mijnbouw steden, Rockefeller geüniformeerde mijnwerker beneden de mijn, Rockefeller walsen met de vrouwen van de werknemers ( "Uit de kranten heb ik geleerd dat het vermogen om te dansen - een van de grootste van je talenten" - verwonderden zich in een brief aan John zijn vrouw Abby: in haar jeugd gooi gekozen vermeden de dans). Dergelijke eigenaren van clementie bedrijf aan de arbeiders was ongebruikelijk voor de tijd, zelfs sensationeel. Als gevolg daarvan heeft een positief beeld van de Rockefellers is hersteld, en de Slachting Ludlow is niet langer in verband met hen.

In 1916, Klimop Lee verliet het hoofdkwartier van John D. Rockefeller om zijn eigen PR-bureau te beheren, maar voor vele jaren, tot aan zijn dood bleef hij de voormalige baas te adviseren. "De heer Lee - veel meer dan alleen een specialist in public relations. Hij is één van onze adviseurs op verschillende politieke kwesties, "- zei Rockefeller Jnr.

Laatste PR dienst Lee familie was een voorstel belde het kantoor centrum wordt gebouwd door hun voornaam. Wolkenkrabbers Rockefeller Center, die doet denken aan de dynastie van miljardairs - en tegenwoordig een van de meest bekende attracties in New York City.